着力提高精细化管理水平，全面提升学生工作成效——我院开展本学期第四阶段辅导员培训工作

为进一步提高我院学生工作精细化管理水平，加强辅导员队伍建设，提升和发挥辅导员队伍在学生思想政治教育中的主力军作用和在学院人才培养中的育人作用，学生处继续开展本学期第四阶段辅导员培训工作，全力提升辅导员队伍整体水平和工作成效。本阶段主要针对:一、国家助学贷款与助学工作；二、学生住宿管理工作；三、团学活动的组织与学生干部队伍的建设；四、优秀辅导员经验介绍，围绕上述目标进行了三场辅导员培训讲座。

5月13日下午，学生处助学贷款管理中心张武龙老师以我院国家助学贷款工作和助学工作为主题，向与会人员讲解了相关知识和政策。生动形象地讲解，使与会人员对国家助学贷款的政策和程序有了初步了解。张老师就个人诚信和国家助学贷款的相关政策向大家做了具体介绍，针对大家关心的贷款条件，贷款期限、贷款限额、贷款偿还和个人诚信等问题，都逐一做了详细讲解。同时，张老师针对我院现有的经济资助体系、精神扶持计划、家庭经济困难认定的程序、奖助学金的评选程序等，向大家作了详细介绍，并建议辅导员老师们在按流程处理上述工作时，要教育学生一定要怀着一颗感恩的心，珍惜这份国家的关怀，刻苦学习，增加学生工作的育人附加值。

5月27日下午，公寓服务中心汪为为主任以“学生住宿管理工作介绍”为主题，向与会人员详细讲解了住宿管理在学生工作中的地位、我院学生住宿管理的基本情况、现阶段我院学生住宿管理的难点、学生住宿管理的工作重点等内容。汪主任重点强调了《广东外语艺术职业学院学生宿舍防火安全管理规定》，我院学生中还存在使用违规电器、使用伪劣电器产品、不合理使用电器、不良生活习惯、缺乏消防知识等问题，也带来了各种安全隐患，同时，他希望全体与会辅导员加强宿舍安全管理，与公寓中心齐抓共管，共同营造良好和谐的住宿环境。

紧接着，学院团委吴华雄老师以“团学活动的组织与学生干部队伍的建设”为主题，结合自身多年的工作经验，向与会人员分享了如何进行活动的组织、怎样加强学生干部队伍建设等。讲座过程中，吴老师通过分析几个真实的工作案例，向大家讲解在遇到问题时，怎样查找原因，以及在此过程中，采取怎样的措施提升学生干部的职业核心能力。

7月1日下午，学生处邀请了学院优秀辅导员马韵、朱丹两位老师，为新入职辅导员们开展工作经验介绍讲座。会上，马韵老师结合近十年的辅导员工作生涯的经历，向与会人员分享了做好本职工作的四点体会：“难、爱、学、管”。围绕辅导员工作中面对的各种群体、相对应的沟通方式等几个要点，剖析了辅导员如何开展工作、在工作中遇到问题如何应对和辅导员自身如何提升。马老师谈到：辅导员在学生成长的过程中，担任的是在前牵引、从旁辅佐的配角，要针对不同的学生群体开展相应的个性化指导。同时，善于运用班会、学期总结、谈心、网络私信等各项渠道与学生进行沟通。

朱丹老师结合四年多的辅导员工作经历，分享了自己对辅导员工作的心得：“用心做事、自信做事、主动做事、规范做事”。他说：“我们不应该把辅导员的工作定位于付出，而应该把它看作是一种爱的回应。”谈及辅导员工作心得时，朱老师强调要顺应学生自我管理的需要，让每一位学生都能成为管理的主体，成为辅导员思政管理的得力助手；顺应学生自我肯定的需要，及时发现并肯定他们身上的真善美，用有效的激励引导其形成正面价值的积累机制；顺应学生自我展示与真情隐匿的悖论，以心换心，先走近他们的生活，再走进他们的心灵。

交流期间，马韵老师和朱丹老师与与会人员就辅导员工作中遇到的问题以及各自在学生工作方面推出的新举措进行了互动交流。

学生事务管理作为高校育人工作的重要组成部分，直接影响着高校的教育质量和管理水平。我院高度重视学生管理工作的建设，不断探索创新，积极推动学生事务管理工作的规范化、制度化、科学化、人性化建设。本学期第四阶段的辅导员培训，为学生事务管理经验提供了学习交流的平台。与会者对学生事务管理进行了全方位、多角度、深层次的学习与交流，是持续推进学生工作科学发展的重要举措，这不仅开拓了我院学生管理的思路和视野，促进学生事务管理的经验交流，对于提升我院学生工作水平，提高教育管理质量还起了很好的推动作用。

（学生处：邹磊磊∕文图）