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全体师生:
    为增强管理人员“以生为本,服务育人”的服务意识,进一步提高管理部门的办事效能,学院决定在党政管理机构(含后勤服务集团)、教辅机构和教学机构中开展“服务质量提升月”(2011年12月5日——2012年1月4日)创建活动,探索并长期坚持行之有效的经验,营造服务师生的文化环境,带动教风学风,打造特色品牌。
    首先,我们对一直以来教书育人、默默奉献的全院教师表示诚挚的问候,对一直以来勤奋学习、学有所成的全体学生和毕业生表示衷心的慰问,感谢你们长期以来对学院管理工作的支持和勉励,感谢你们建言献策、推动管理服务工作不断创新的实践和努力。
    其次,我们郑重承诺:在“质量服务提升月”期间,我们将开展“办公规范与服务礼仪”和“理顺职能部门办事流程”两大主题活动。努力在“接听电话”、“窗口服务”、“办公室文化”三个环节规范服务,提升礼仪;在“明确流程指引,方便师生办事”方面有新的举措。我们将以“质量服务提升月”为契机,不断增强服务意识,创新服务手段,改善服务效果。
    最后,我们欢迎广大师生通过来信、来电等途径对我院的管理服务进行监督,给我们提出宝贵意见和建议,以便我院在服务师生和广东教育文化强省方面做出新的更大的成绩。


    监督电话(传真) : 020-38457353
    监督电子邮箱:lbfw@gtcfla.net
    监督信箱地址:两校区办公楼一楼


                                                     广东外语艺术职业学院
                                                     二〇一一年十二月五日

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